Garantía de Difusores

POLÍTICA DE GARANTÍA DIFUSORES AROMAS LUXURY HOME

Todos los difusores gozan de una GARANTÍA LIMITADA que es única y exclusiva contra defectos de fabricación, ofreciendo la reparación del difusor dentro del periodo de vigencia de dicha garantía que es de 1 año a partir de la fecha de compra siempre y cuando se encuentren bajo condiciones de uso normal y de acuerdo con el manual que acompaña a cada uno de nuestros difusores.

EXTENCIÓN DE GARANTÍA DE 1 A 3 AÑOS

·        Todos los difusores que se hayan adquirido a partir del 1 de abril del 2025 contaran con la posibilidad de extender la garantía de 1 a 3 años.

·        Para hacer válida la extensión de su garantía el cliente deberá de haber realizado la compra de por lo menos 6 Aromas Luxury Home de 500ml en los últimos 12 meses.

·        Si por algún motivo se decidiera descontinuar algún modelo de difusor, la extensión de la garantía estaría sujeta a revisión por parte de Aromas Luxury Home aun y cuando se haya cumplido con la compra de los 6 Aromas Luxury Home de 500ml en los últimos 12 meses.

PARA HACER VÁLIDA LA GARANTÍA

·        Presentar hoja de garantía y ticket de compra.

·        Llevar el difusor con todos sus accesorios, cable, bote de aroma, aroma que se está utilizando etc.

MOTIVOS DE PERDIA DE GARANTÍA

·        Uso de aromas que no sean marca Aromas Luxury Home.

·        Cuando el producto presenta daño físico por mal uso, uso excesivo, manipulación, transporte o descuido.

·        Cuando los sellos de garantía o número de serie se encuentren rotos, manipulados, cambiados, removidos.

·        Daños causados por descargas eléctricas o uso con voltaje incorrecto.

·        Daños generados por presencia de elementos nocivos (líquidos, acido, polvo, cuerpos orgánicos o inorgánicos, sustancias químicas, etc.) que no forman parte del equipo o para el que fue diseñado.

·        Daños ocasionados por accesorios o equipos externos no diseñados específicamente para dicho producto.

·        Cuando el producto haya sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Aromas Luxury Home.

POR POLÍTICA DE LA EMPRESA:

·        No se aceptan equipos sin comprobante de compra, ticket o factura sin excepción.

·        No se hacen devoluciones de efectivo o de dinero por cualquier medio.

·        El cambio físico solo aplica en caso de que el difusor no tenga reparación y se encuentre dentro del período de garantía y el daño será atribuible a un defecto de fabrica como se menciona anteriormente.

·        No se recibe a garantía ningún difusor con daño físico (roto, quebrado, golpeado, mojado, quemado o con manipulación no autorizada, etc.).

·        Los costos de envío serán cubiertos por el cliente en caso de que la reparación del difusor no aplique garantía.

·        Todo difusor está sujeto a la revisión y diagnostico sin excepción.